No requiere la instalación de nuevos equipos físicos IT.
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Centro de Soporte en la Nube
ofrecemos un robusto sistema de centro de soporte en la nube que se integra de manera natural y muy sencilla a las necesidades de tu empresa. Permite una administración fácil de campañas, agentes, monitoreo y grabación de llamadas, además grabación de llamadas que puede revisar directamente en el módulo de administrador y descargar a un PC o dispositivo Móvil.
Beneficios
Sin inversiones costosas
Rapidez de implementación
Disponible en menos de 48 horas.
Comunicación sin fisuras
Total control de las comunicaciones 24×7 vía internet.
Flexible y escalable
Se ajusta a los cambios del negocio.
Atención al cliente
Los agentes pueden responder a las consultas de los clientes desde cualquier parte del mundo y en cualquier dispositivo con acceso a internet 24/7.
Mejore de la productividad
Los agentes pueden trabajar con un solo panel de control integrado, tomando decisiones efectivas que reducen la rotación de agentes.